Política de Privacidade

1. Quem somos

O AoLado é operado por Henrique Colacicco Nhoato (CPF), responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma. Contato do encarregado de dados: henrique.colacicco@gmail.com

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

3. Para que usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Permitir a comunicação entre moradores, síndico e portaria
• Processar chamados, encomendas e comunicados do condomínio
• Enviar notificações sobre atividades relevantes ao seu condomínio
• Garantir a segurança e integridade da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar continuamente os serviços oferecidos

4. Base legal para tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento — para envio de notificações e uso de foto de perfil
• Execução de contrato — para operar os serviços que você contratou
• Legítimo interesse — para segurança da plataforma e melhorias
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

5. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Dentro do condomínio: síndico e outros moradores do mesmo condomínio visualizam seu nome e unidade para fins de gestão condominial
• Supabase (Supabase Inc.): nosso provedor de banco de dados e autenticação, com servidores no Brasil (São Paulo), sob contrato de processamento de dados adequado à LGPD
• Vercel Inc.: nosso provedor de hospedagem, para entrega da aplicação web
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil (região São Paulo — AWS via Supabase). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de senhas (nunca armazenadas em texto puro)
• Comunicação via HTTPS/TLS
• Políticas de controle de acesso (Row Level Security) no banco de dados
• Autenticação obrigatória para acesso a qualquer dado

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais. Após solicitação de exclusão, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: henrique.colacicco@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Cookies e rastreamento

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da autenticação e sessão do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

10. Menores de idade

O AoLado não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Informaremos sobre mudanças relevantes via notificação na plataforma. O uso continuado após as alterações implica aceitação da nova Política.

12. Contato e encarregado de dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso encarregado (DPO): henrique.colacicco@gmail.com

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.